Корзина – ваша
Сомелье не закрывает страницу и не встаёт между покупателем и оформлением.
Сомелье на вашем сайте
Вашим покупателямнужен совет.
Виджет сомелье замечает, что человек смотрит на вашем сайте, и помогает ему выбрать – из вашего каталога, с объяснением, почему именно это.Подбирает из вашего каталога и объясняет выбор. Прямо на вашем сайте.
ПодключитьЗаявки и менеджер
Заявка приходитуже тёплой.
Покупатель выбрал украшение у вас на сайте и хочет уточнить детали. Заявка приходит в канал вашего менеджера.
Как это работает на вашем сайте
Рядом, а не вместо.
Сомелье не трогает ваш сайт и путь к покупке – он просто рядом, когда нужен совет.
Совет – по желанию
Помогает выбрать, только когда человек сам спросил.
Менеджер – когда нужен
Захочет живого разговора – ваш менеджер подключится прямо в этот чат.
Покупатели уже советуются с ИИ.
Чаще всего – те, кто тратит больше всех. Если покупатель не получит совет на вашем сайте, он спросит ИИ где-то ещё и купит там, куда его приведут.
№ 1
Украшения и электроника – там покупатели, пришедшие из ИИ, покупают чаще всего. В одежде, товарах для дома и продуктах – реже всего.
Adobe, 202545%
ссылок в ответах ИИ об украшениях ведут на сайты самих брендов. Ваш сайт – то место, где покупатель ищет ответ.
Bain & Company и Comité Colbert, 202623%
покупателей ищут товары прежде всего через ИИ, а не в обычном поиске.
McKinsey и The Business of Fashion, 202682%
покупателей люкса с самыми большими чеками использовали ИИ, когда покупали в последний раз.
Bain & Company и Comité Colbert, 202670%
запросов к ИИ о люксе не называют бренд. Человек ищет совет, а не марку – и уходит к тому, кто его дал.
Bain & Company и Comité Colbert, 2026+4 700%
за год выросло число переходов из ИИ на сайты интернет-магазинов.
Adobe, июль 2025, СШАГалерея
Новые покупатели, которых у вас ещё нет.
Сомелье рекомендует ваши украшения покупателям, которые ещё не знают ваш бренд. Помогает им выбрать — и приводит на ваш сайт или к менеджеру.
AI-команда
Разные роли – одна команда.
Помогают выбрать сейчас, дают повод вернуться и превращают разговоры в решения для магазина.
Сомелье
Помогает выбрать украшение
Понимает запрос, объясняет различия и помогает дойти до своего украшения.
Старший смены
Ведёт зал и важных покупателей
Подключается к сложному выбору и помогает в тот момент, когда решается покупка.
Консьерж
Повторный выбор и связь с покупателем
Помнит важные даты и незавершённый выбор. Даёт покупателю повод вернуться.
Управляющий
Данные, решения и контроль для владельца
Видит, что ищут покупатели, где теряется спрос и что стоит изменить в работе магазина.